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狂郁闷

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上次有一个客户的货因为生产的下单写错了,所以货发错了,他们自己也没发现,就直接装上去了,等要装抱刹的时候才发现的,他们说让我们马上把货给补过去,然后把错误的退回来。
因为是自己的原因,所以我们马上把正确的货给补了,但是到现在都20多天了,他们还没把货退给我们,问他们,他们说因为这样,害他们损失了1000多块钱,说下次要给他们价格优惠点,我说没问题,一定争取
大前天说要给我们退的,但是今天问他们,说他们客户要改车子,那些轴皮好像可以用。晕倒
打电话问他们经理,说上次损失了1000多,要我们给承担一半,然后把要退回来的轴皮便宜点卖给他们
NND,有这样的吗,如果我们货发过去,他们马上就说错了,那会有损失吗,是他们自己没检查,就直接装车了的啊,我们承认我们有错,但是我们也马上就补了啊

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不卖................

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不卖,他们货不退给我们呢,现在货在他们手里,主动权都在他们手上了啊

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阴险啊..........
现在材料都上涨.....价格狂飚上去...
他们还想要便宜............

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是啊,但是现在说什么都没有用了
货补给他们了,错的也在他们手里,他们说怎么样都是了

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其实除了给客人提供有竞争价格,良好的品质之外,最主要的是尽量给客人帮他解决问题
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那个……我想问一下 既然是他们写错了 为什么LZ说你也有错呢?- -另外他们明显是得了便宜还卖乖的……

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