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这个月我把所有的老客人都得罪了

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这个月我把所有的老客人都得罪了

这个月是有史以来生意最惨淡的日子。。。单没有接到,倒霉事还一堆堆的来。。。我还把跟我关系最好的所有老客人在这个月里全部都得罪了。

George是第一个给我单的客人,我们做生意有一年多了。。。虽然他的单不大,有时候只是样品单,但是他几乎每个月都会有个小单,他很信任我们。。。他是我和所有客人中关系最好的。他知道我们是贸易公司,但是他没有介意,他也从来不跟我说还价。。。上两个星期他下了些手机的单,我们用EMS运给他。。。但是因为奥运海关查得好严,手机好难出。货在北京安检时被退回来了,然后我们重新发,货最后可以出了,但是迟了将近一个星期。。。客人要在这个月的28号就要带着那些货出国了,但是依目前的情况来看,他在28前收到货的机会不大。。。今天收到他的信,他说他已经从中国其他公司买了手机,用DHL没有任何海关问题就寄出去了。。。因为货的延迟,客人生气了,他把错误归咎于我。。。也许以后我们再合作的机会不会很大了。。。合作一年多,一直合作很愉快,如果这样收场,真的好难过。。。

Ciprian也是合作了一年的客人。一年内他只下了两单,每单都是几K pcs,利润还不错。。。他也是一个不怎么跟我还价的客人,上次的单因为是flash 产品,价格基本上每天都在变的,我发了PI给他后他好久没有付款。先前已经说好,如果没有在一定时间内付款,价格会updated。。期间我发了4次PI给他,每次价格都升高。。但是他没有还价,单还是照样下了。。。货出了一个多月,我给他邮件问他货的feedback,但是他没有回信。。。上星期突然心血来潮在MSN上跟他打招呼,问他有关货的情况。。他说我们质量不好,还说了一句好令人难受的话。。。他说质量不好不是我的错,是他自己的错,因为他不应该相信我,他不应该相信我们是可以做生意的。。。看到他这样说,我觉得受伤了,他那个单,我们是尽了全力去做的,质量不是他说的那么差。。。不过后来他还说要下5000pcs..但是又没消息了。。。唉。。。又是一个令人郁闷的客人。。。

Bela跟我们做过3次生意,也是有将近一年合作关系的客人。。。但是上次他要了20台手机。。在货到了他那里后,不知道是不是他要证书才能销售。。他要我们提供充电器的CE证书。。因为先前他没有提到过说要证书的,所以我们一时也没有证书。。。一时之间,我们的关系有点僵。。。后来找到了有CE充电器的工厂发了CE证书给他,他没有回信了。。。不过昨天收到一个传真告诉我们有个国际件在香港暂扣了。。。我查了发现是这个客人的。。。他什么都没有说就把货又寄回来了。。而且还写了1580USD那么高的价值。。。因为是手机还是进口,所以要打税,可能要几百美金。。。我老板发话了,如果客人不给我们打税的钱我们是不会去取那个包裹的。。那结果可能就是要被退回客人。。。。我昨天给信客人问他为什么要把货寄回来,而且还不告诉我一声。。。而且香港那边要我们尽快处理。。这么紧急的事,客人既然不给我回信。。连回执条都没有。。。真的很气人,如果他寄货回来礼貌上他总要告诉我一声吧。。。这样的客人,看来也没有合作的机会了。。。

这个月真的好倒霉。。。这3个我比较在乎的老客人全部都在这个月,好像要跟我反面那样。。。不管是我们的错还是他们的错,反正我全部都把他们得罪了。。。。

[ 本帖最后由 isideru 于 2008-7-24 10:36 编辑 ]
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撒旦没事的。。
有些原因和客户解释清楚。。
你的诚心客户看的到。。

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一起都会好起来的···要开心···
就算心碎成末末了,脸上还是要保持笑容。。

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引用:
原帖由 香草冰激淋 于 2008-7-24 10:49 发表

撒旦没事的。。
有些原因和客户解释清楚。。
你的诚心客户看的到。。
George那个也许他会看在合作了那么久的份上,我们即使做不成生意还可以做成朋友。。先前他说我们的价格贵,但是他信任我们,所以他才跟我们做生意,如果现在他找到可以信任的而且价格比我们好的,他可能就不跟我们做生意了。。。

Ciprian我不知道还可不可以继续合作。。。机会应该还是有的。。。毕竟我们也合作了一年多了。。。但是最后结果如何,maybe god knows...

Bela 我开始还是很看好这个客人的,但是依种种原因看来,我们合作的机会好渺茫。。。

不管怎么样,我不会放弃了。。。尽力做好,即使最后结果是失败,但是也没有关系拉。。虽然心会有点难过。。。 :33:

PS:谢谢你,每次有事,你和熊熊都好支持我,谢谢。。。
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引用:
原帖由 dieu来之笔 于 2008-7-24 11:03 发表
一起都会好起来的···要开心···
谢谢,韩庚

我都相信一切会好起来。。天是公平的,我也不是那么容易被打到的。。。
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引用:
原帖由 isideru 于 2008-7-24 11:05 发表


George那个也许他会看在合作了那么久的份上,我们即使做不成生意还可以做成朋友。。先前他说我们的价格贵,但是他信任我们,所以他才跟我们做生意,如果现在他找到可以信任的而且价格比我们好的,他可能就不跟我 ...

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